よくあるご質問/FAQ

よくある質問をまとめました。もしこちらに記載されていない事でご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q：注文確認メールが届かない。

A：以下の可能性が考えられます。

・ご入力のメールアドレスに誤りがある

・迷惑メールフォルダに振り分けられている

・特定のドメイン拒否の設定をしている 　

 

Q：お支払い方法はなにがありますか？

A：PayPal

・銀行口座

・デビットード（VISA・JCB・MasterCard・AMEX）

・クレジットカード

Q：注文をキャンセルしたい。

A：一度ご使用された商品（汚れや香水・タバコ臭等がついていると判断したもの）は返品及び交換をお受け出来かねます。

お客様のご都合による返品・交換（間違って購入したなど）往復送料分及び決済手数料などはお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

 

Q：不良品が届いた。返品、交換をしたい。

A：ご利用規約♡ご購入前に必ずお読みください ▶︎ more